Politique de confidentialité

Nous collectons le minimum nécessaire pour préparer et livrer vos commandes. Rien n'est vendu, rien n'est cédé à des fins publicitaires. Les seules entreprises qui voient vos données sont celles qui font tourner la boutique : le paiement, l'envoi des e-mails et l'hébergement.

• Commande : nom, prénom, e-mail, téléphone et adresse de livraison. Sans ces informations, impossible de préparer ni d'expédier le colis. Base légale : l'exécution du contrat de vente.
• Paiement : le montant, la référence de la transaction et le statut. Le numéro de carte ne passe jamais par nos serveurs, il est saisi dans un formulaire hébergé par Stripe.
• Newsletter : votre adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
• Messages : ce que vous nous écrivez par e-mail, par téléphone ou sur Instagram, le temps de traiter votre demande.
• Mesure d'audience : des statistiques de fréquentation anonymes fournies par Vercel Analytics. Elles ne posent pas de cookie et ne permettent pas de vous identifier.

Nous ne faisons ni profilage ni décision automatisée. Vos données ne servent pas à vous cibler par la publicité.

Nos prestataires, chacun pour une tâche précise et sans droit de réutilisation :

• Stripe, pour encaisser les paiements et lutter contre la fraude.
• Brevo, pour envoyer les e-mails de commande, d'expédition et la newsletter.
• Vercel, pour héberger le site, et Neon pour la base de données.
• Le transporteur choisi, qui reçoit l'adresse de livraison et votre téléphone.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts reposent alors sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous pouvons aussi transmettre des données à l'administration si la loi nous y oblige.

• Commandes et factures : 10 ans, c'est une obligation comptable.
• Coordonnées client hors obligation comptable : 3 ans après le dernier contact.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription, puis 3 ans au maximum.
• Messages de contact : 1 an après la réponse.

Votre panier est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil uniquement. Il ne nous est transmis qu'au moment du paiement. Vider les données du site dans votre navigateur le supprime.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Les seuls cookies utilisés sont techniques : la session de connexion à l'administration et ceux que Stripe pose au moment du paiement pour sécuriser la transaction. Ils ne nécessitent pas de bandeau de consentement.

Le site est servi en HTTPS, l'accès à l'administration est protégé par mot de passe et les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Aucun système n'est infaillible : en cas de violation présentant un risque pour vous, nous vous préviendrions ainsi que la CNIL.

Cette page peut évoluer si nos outils changent. La date en haut indique la dernière version. Les conditions générales de vente et les mentions légales complètent ce document.